com a privacidade e proteção dos seus Dados Pessoais, além de estabelecer as regras sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do site disponibilizado em  https://helborvendas.com.br/, bem como (conjuntamente, referidos como o “Portal”), de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza junto a Você e ao mercado em geral. Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do Portal, Você declara que fez a leitura completa e atenta desta Política, estando plenamente ciente de sua integralidade e conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados. Esta Política está disponível para consulta no endereço Política de Privacidade – Helbor Vendas Caso Você não esteja de acordo com as disposições desta Política, Você deverá descontinuar o seu acesso ou uso do Portal. NOTA ESPECIAL PARA CRIANÇAS E ADOLESCENTES COM IDADE INFERIOR A 18 ANOS Por favor, não se registre ou faça uso dos formulários e/ou serviços que exijam fornecimento de dados pessoais no Portal caso tenha menos de 18 anos.   NOTA ESPECIAL PARA OS REPRESENTANTES LEGAIS Os representantes legais deverão supervisionar e representar as crianças e adolescentes com idade inferior a 16 (dezesseis) anos e assistir os adolescentes em idade superior à 16 (dezesseis) anos e inferior à 18 (dezoito) anos, sempre que aplicável. IMPORTANTE: A Helbor Vendas realiza a intermediação imobiliária, que ocorre através de mediação entre diversos interessados, em especial, Incorporadoras e Corretores de imóveis associados à Nós, para atender Você. Por conta da natureza deste ramo de negócio, seus Dados Pessoais podem ser compartilhados por/com estes parceiros comerciais, com a finalidade exclusiva de realizar o negócio imobiliário do qual Você tiver interesse. Em nenhuma hipótese, os Dados Pessoais que Você fornecer serão compartilhados por Nós para finalidade diversa das informadas nesta Política. Relação Helbor A Helbor na qualidade de incorporadora de empreendimentos imobiliários, contratou os serviços da Helbor Vendas para acompanhamento de mercado, apoio no desenvolvimento de seus empreendimentos e sua comercialização. Sobre os Dados que Coletamos:

• Como seus Dados Pessoais podem ser coletados:Poderão ser coletados seus Dados Pessoais, quando Você:

• interagir conosco pelo Portal, seus serviços e canais de atendimento (tais como: Chat com o Corretor, Atendimento ao Cliente, Fale Conosco, E-mails, WhatsApp);
• os submeter presencialmente em visitas aos estandes dos empreendimentos da Incorporadora/Helbor, com atendimento da Helbor Vendas, e concordar em fornecer os seus Dados;
• interagir em redes sociais (Facebook, Instagram, etc.) da Helbor Vendas ou de/a Incorporadoras/Helbor com a qual estabelecemos parcerias comerciais para atender Você, mediante seu consentimento;
• interagir com os Canais de Atendimento divulgados em Pontos de Captação, Eventos, Panfletos, etc., nos quais nossos Corretores atenderão Você;
• os submeter à Helbor Vendas para se tornar um Corretor Associado.
• , por meio de cookies em nosso Portal, com o propósito de fazer com que a experiência de navegação do usuário seja a melhor possível.

Na tabela abaixo, Você tem a informação dos Dados Pessoais que coletamos e para que coletamos, organizados em grupos:

O que coletamos?
Dados cadastrais
Nome completo	· Identificar Você. · Atender suas solicitações. · Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos nossos serviços. · Ampliar nosso relacionamento, informando Você sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos que consideramos relevantes para Você. · Enriquecer sua experiência conosco e promover nossos produtos e serviços. · Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias. Caso Você decida concluir com o negócio imobiliário, poderão ser solicitados outros Dados Pessoais e documentos, que serão necessários para análises de crédito, produção de contratos de intermediação e contrato de compra e venda com a Incorporadora/Helbor
E-mail
Telefones para contato
CEP
Endereço
Dados de Identificação digital
Endereço IP e Porta Lógica de Origem	· Identificar e autenticar Você. · Cumprir com obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet (Lei nº12.965/2014). · Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias. · Manter registro de nossas operações de tratamento de dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). · Aprimorar nosso Portal. · Realizar análises estatísticas de nosso Portal. · Conhecer melhor o perfil de nosso público. · Prevenir Fraudes e qualquer outro risco associado.
Dispositivo (versão do sistema operacional)
Geolocalização
Registros de data e horário cada ação que Você realizar
ID da sessão
Cookies
Canais de Atendimento Helbor Vendas – Chat Com o Corretor, Atendimento ao Cliente, Fale Conosco, Contato via E-mail, Contato via WhatsApp
Nome	· Identificar Você e responder sua mensagem. · Atender suas solicitações. · Responder aos questionamentos e dúvidas sobre empreendimentos intermediados por Nós · Cadastrar Você em nossas plataformas de atendimento; · Entrar em contato com Você; · Manter seus Dados de contato atualizados para fins comerciais; · Divulgar novidades e ofertar produtos do seu interesse · Enriquecer sua experiência conosco e promover produtos e serviços que sejam do seu interesse Caso Você decida concluir com o negócio imobiliário, poderão ser solicitados outros Dados Pessoais e documentos, que serão necessários para análises de crédito, produção de contratos de intermediação e contrato de compra e venda com a Incorporadora/Helbor
E-mail
Telefone
Atendimento em Estandes de Vendas, Eventos, Pontos de Captação
Nome	· Realizar atendimento, para esclarecimentos de dúvidas e informações sobre empreendimentos que realizamos intermediação · Cadastrar Você em nossas plataformas de atendimento; · Entrar em contato com Você; · Manter seus Dados de contato atualizados para fins comerciais; · Divulgar novidades e ofertar produtos do seu interesse; · Informar eventuais mudanças em nossas Políticas Caso Você decida concluir com o negócio imobiliário, poderão ser solicitados outros Dados Pessoais e documentos, que serão necessários para análises de crédito, produção de contratos de intermediação e contrato de compra e venda com a Incorporadora/Helbor
E-mail
Telefone
CEP e endereço

• Dados necessários.Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente Dados cadastrais. Caso você opte por não fornecer alguns desses Dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços a Você.
• Atualização e Veracidade dos Dados.Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados.
  • Da mesma forma, Nós não somos obrigados a processar ou tratar quaisquer dos seus Dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando o Portal para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
• Landing Page. Nós poderemos coletar Dados Pessoais quando lançarmos, eventualmente, promoções ou anúncios on-line. Os Dados Pessoais serão coletados por meio de formulários e serão tratados para fins de marketing. Caso isso aconteça, nós disponibilizaremos a você mecanismos de descadastramento (opt-out), que você poderá fazer uso se desejar não receber mais nossas ações de marketing, podendo realizar a solicitação de descadastramento (opt-out).
• Base de Dados.A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.
• Tecnologias empregadas.Em nosso Portal, nós utilizamos cookies, pixel tags, armazenamento local e/ou outros identificadores para diversas funções, as quais estão descritas nesta Política. Você poderá gerenciar preferências de cookies e outras tecnologias a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo, porém isso poderá impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades do

• Você pode saber mais sobre cookiesacessando nossa Política de Cookies: Política de Cookies – Helbor Vendas
• Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.

• Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte Você.

Como Compartilhamos Dados e Informações

• Os Dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados:

• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
• Quando necessário às atividades comerciais e aos serviços prestados por Nós por meio do Portal ou não;
• Com corretores de imóveis, na condição de nossos associados ou prestadores de serviço, para fins de publicidade dos empreendimentos que realizamos intermediação imobiliária, para concretizar de uma operação imobiliária, do seu interesse;
• Com empresas parceiras para fins publicitários e estatísticos;
• Com a Incorporadora/Helbor, para dar continuidade aos trâmites necessários para aquisição da(s) unidade(s) imobiliária(s) que Você deseja adquirir;
• De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação;
• Em outras hipóteses descritas em instrumentos específicos, como nossos contratos.
  • Anonimização de Dados. Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os dados fornecidos por Você serão compartilhados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.

Como Protegemos Seus Dados e Como Você Também Poderá Protegê-los

• Cuidados que Você dever tomar.Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais. É muito importante que Você proteja seus Dados contra acesso não autorizado ao seu computador, além de se certificar de sempre clicar encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que Você saiba que nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe., .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads, sendo certo que, qualquer conteúdo que disponibilizarmos para seu download ou a indicação de link para acesso de site específico de empreendimento, será feito por nossos canais oficiais, de forma sinalizada e estará sempre atrelado a sua ação de aceitar realizar o download ou ser redirecionado para outro site.
• Acesso aos Dados Pessoais, proporcionalidade e relevância.Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

Links externos.

• Serviços de parceiros.

• Processamento por terceiros sob nossa diretriz.Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nosso nome de quaisquer Dados Pessoais que coletamos (nossos Operadores), as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.
• Comunicação por e-mail. Para otimizar e melhorar nossa comunicação, quando enviamos um e-mail para Você podemos receber uma notificação quando eles são abertos, desde que esta possibilidade esteja disponível. É importante você ficar atento, pois os e-mails são enviados somente pelo domínio

Como Armazenamos seus Dados Pessoais e Registramos as Atividades?

• Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado por um prazo mínimo que segue a tabela abaixo:

PRAZO DE ARMAZENAMENTO	FUNDAMENTO LEGAL
Dados cadastrais
5 anos após o término da relação	Art. 12, 27 e 34 do Código de Defesa do Consumidor
Dados de identificação digital
6 meses	Art. 15 do Marco Civil da Internet
Outros dados
Enquanto durar a relação e não houver pedido de apagamento ou revogação de consentimento	Art. 9, inciso II da LGPD

• Prazos de armazenamento superiores.Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.
• Os Dados coletados serão armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing),o que poderá exigir uma transferência e/ou processamento destes Dados fora do Brasil.

• Direitos do Titular.Ainda que a Helbor Vendas trate seus Dados Pessoais eles permanecem sendo seus e é importante que Você saiba que a Legislação Aplicável traz uma série de direitos relacionados a eles, que poderão ser exercidos por Você através de requisição ao nosso Encarregado pelo Canal de Atendimento indicado no final desta Política.

• Confirmação e acesso: Você poderá solicitar a confirmação sobre a existência de Tratamento e o acesso a seus Dados Pessoais, inclusive por meio da solicitação de cópias de registros que temos sobre Você.
• Correção: Você poderá solicitar a correção de seus Dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Você poderá solicitar a anonimização dos seus Dados, para que eles não possam mais ser relacionados a Você, o bloqueio dos seus Dados, suspendendo temporariamente a possibilidade de Tratamento para certas finalidades, ou a eliminação dos seus Dados.
• Portabilidade: Você poderá solicitar que a Helbor Vendas forneça seus Dados em formato estruturado e interoperável visando sua transferência para um terceiro, respeitando nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios.
• Informação sobre compartilhamento: Você poderá solicitar informações sobre terceiros com os quais compartilhamentos seus Dados Pessoais, limitando essa divulgação a informações que não violem nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios.
• Revogação do consentimento: Você poderá optar por retirar o consentimento para alguma finalidade que Você tenha consentido. Essa revogação não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente. Se Você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos nossos ambientes e serviços, estes poderão ficar indisponíveis para Você.
• Oposição: Você poderá se opor ao Tratamento dos seus Dados Pessoais, caso não concorde com alguma finalidade.

• Limitação.É importante que Você saiba que o exercício de seus direitos não é ilimitado, a Helbor Vendas pode, em casos específicos e autorizados por lei, deixar de atender alguma requisição. Caso isto ocorra, Você será informado sobre o motivo de nossa recusa.
  • Você também está ciente de que, caso a solicitação de acesso aos seus Dados pessoais recaia sobre documentos específicos, principalmente que envolvam Dados Pessoais de outras pessoas, somente seus Dados Pessoais serão fornecidos e não a integralidade dos documentos.
  • A Helbor Vendas se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Informações sobre Essa Política

• Alteração do teor e atualização.Você reconhece o nosso direito de alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a Você verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal ou utilizar nossos serviços.
  • Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, Você será notificado por meio dos canais de contatos que Você informar.
• Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

• Comunicação Eletrônica.Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.

• Canais de Comunicação. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política, Você poderá entrar em contato por meio dos Canais de Comunicação apontados a seguir, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 12h00, das 14h00 horas à 18h00, exceto feriados nacionais:

• Fale Conosco: faleconosco@helborvendas.com.br
• Cartas: Paulista, 1294, 13º Andar, Edificio Eluma I, Bela Vista-SP, CEP 01310-915
• Encarregado (DPO): privacidade@helborvendas.com.br

• Lei aplicável e foro. Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
  • Você, caso não possua domicílio no Brasil, e em razão dos serviços oferecidos por Nós apenas em território nacional, se submete à legislação brasileira, concordando, portanto, que em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de São Paulo.

Glossário

• Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

• Anonimização:Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Cloud Computing:Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.
• Cookies: Pequenos arquivos enviados pelo Portal, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
• Dados:Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através do Portal.
• Dados Pessoais: Dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável.
• Decisões unicamente automatizadas: Decisões que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
• Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officerou DPO): Pessoa indicada por Nós para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• IP: Abreviatura de Internet Protocol. É conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos usuários na Internet;
• Política: esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais.
• Tratamento:Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Esta Política de Privacidade, os Termos de Uso e a Política de Privacidade de nosso Portal, além do Portal em si, se encontram sujeitos a contínuo aprimoramento, de modo que poderão ser modificados a qualquer momento, desde que não haja vedação legal nesse sentido, sendo sua obrigação verificá-los periodicamente.